Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 21 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Сафаровой Илоной Шаходовной, ИНН 460102853208, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Оператор.
Электронная почта для обращений: jurist.safarova@mail.ru.
1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных при использовании сайта http://jurist-safarova.ru (далее — Сайт), оформлении и исполнении заказов на комплект электронных материалов «Трудовая самооборона», рассмотрении обращений и возврате денежных средств.
1.3. Субъекты персональных данных: покупатели, лица, обращающиеся к Оператору, и посетители Сайта — в части фактически обрабатываемых технических данных.
1.4. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Политика является информационным документом, а не согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда основанием обработки является согласие, оно предоставляется отдельно.

2. Цели, состав и правовые основания обработки

2.1. Заключение и исполнение договора
Цель: оформление заказа, подтверждение оплаты, передача материалов, предоставление доступа и направление связанных с заказом сообщений.
Обрабатываемые данные:

имя;
адрес электронной почты;
номер, состав и стоимость заказа;
дата, статус и идентификатор платежа;
сведения о передаче материалов;
никнейм и/или идентификатор Telegram — только при использовании этого способа передачи.

Основание: заключение договора по инициативе субъекта и исполнение договора — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
2.2. Рассмотрение обращений и техническая поддержка
Цель: ответы на вопросы о приобретении и использовании материалов, устранение технических проблем, рассмотрение требований по заказу.
Обрабатываемые данные: имя, контактные данные, сведения о заказе, содержание обращения и относящейся к нему переписки, сведения о технической проблеме.
Основание: заключение или исполнение договора. Для обращений, не связанных с заключением или исполнением договора, — согласие субъекта либо иное предусмотренное законом основание, применимое к содержанию обращения.
2.3. Формирование и передача чека
Цель: исполнение обязанностей, установленных законодательством о налоге на профессиональный доход.
Обрабатываемые данные: сведения о расчёте, адрес электронной почты для направления чека.
Основание: исполнение установленных законом обязанностей Оператора.
2.4. Рассмотрение требований и возврат оплаты
Цель: проверка требования и осуществление возврата.
Обрабатываемые данные: контактные данные, сведения о заказе и оплате, содержание требования. При невозможности возврата первоначальным способом — необходимые банковские реквизиты и сведения о получателе.
Основание: исполнение договора и требований законодательства.
Оператор не запрашивает PIN-код, CVV/CVC-код, пароли и коды подтверждения банковских операций.
2.5. Защита прав по договору
Цель: подтверждение заключения и исполнения договора, урегулирование споров, защита нарушенных прав.
Обрабатываемые данные: необходимые сведения о заказе, оплате, передаче материалов и относящаяся к спору переписка.
Основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
2.6. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Цель: обеспечение работоспособности Сайта, выявление технических ошибок и предотвращение неправомерного доступа.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, дата и время обращения, запрашиваемая страница, сведения о браузере и технических ошибках — в объёме, фактически фиксируемом Сайтом и хостингом.
Основание: осуществление законных интересов Оператора при соблюдении прав и свобод посетителей.
Настоящий пункт не распространяется на рекламное отслеживание и необязательную аналитику.
2.7. Cookies и веб-аналитика
2.7.1. Сайт использует технические cookies, необходимые для работы его функций. При подключении необязательной аналитики используются также аналитические cookies и аналогичные идентификаторы.
2.7.2. Для анализа посещаемости и взаимодействия посетителей с Сайтом Оператор использует Яндекс.Метрику. Поставщик сервиса: ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543). Платформа Tilda (АО «Тильда Паблишинг») обрабатывает технические данные и cookies, необходимые для функционирования Сайта и защиты от неправомерных запросов, в соответствии с фактическими настройками и условиями используемых сервисов.
2.7.3. В рамках аналитики могут обрабатываться IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, источник перехода, посещённые страницы, время посещения и действия на Сайте — в соответствии с фактическими настройками счётчика. Эти сведения не считаются обезличенными только вследствие отсутствия имени посетителя.
2.7.4. Основанием обработки данных для необязательной аналитики является согласие посетителя. Аналитические инструменты запускаются после предоставления согласия. Посетитель может отказаться от аналитики; это не препятствует оформлению и оплате заказа.
2.7.5. Выбор осуществляется через уведомление о cookies. Изменить выбор и отозвать согласие можно через элемент «Настройки cookies» на Сайте либо посредством обращения на электронную почту Оператора.
2.7.6. Сроки действия cookies и хранения аналитических данных определяются фактическими настройками Сайта и сервиса и указываются в настройках cookies. После отзыва согласия новые данные для аналитики не собираются, а ранее полученные данные обрабатываются и уничтожаются в установленном законом порядке.

3. Сведения в приобретённых шаблонах

3.1. Материалы предназначены для самостоятельного использования и заполнения после скачивания.
3.2. Сведения, внесённые покупателем в скачанные файлы на своём устройстве, автоматически Оператору не передаются.
3.3. Для приобретения комплекта не требуется предоставлять паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания, сведения о работодателе, состоянии здоровья и обстоятельствах трудового спора.
3.4. Для технической поддержки достаточно описания проблемы или обезличенного фрагмента. Направление заполненных документов и персональных данных третьих лиц не требуется.
3.5. Оператор не запрашивает биометрические и специальные категории персональных данных. При получении избыточных сведений принимает меры к прекращению их обработки и удалению при отсутствии законных оснований для сохранения.

4. Порядок обработки и получатели данных

4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. При поступлении бумажной корреспонденции допускается обработка без использования средств автоматизации.
4.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимых и законных случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.3. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
4.4. При обработке используются следующие технические сервисы:

Сайт и хостинг: платформа Tilda (АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449). Роль: обеспечение технического функционирования Сайта, предоставление хостинга. Состав данных: технические данные (IP-адрес, файлы cookie), а также персональные данные, вводимые покупателем в формы на Сайте.
Приём платежей: уполномоченный оператор по приёму платежей (интернет-эквайринг), интегрированный с Сайтом. Роль: обработка и проведение безналичных платежей покупателей, проведение платежей и передача сведений о расчётах. Формирование и передача чека плательщика НПД осуществляются Оператором либо подключённым сервисом при наличии соответствующей функции. Состав данных: идентификатор платежа, сумма заказа, имя и адрес электронной почты покупателя.
Электронная почта и доставка файлов: почтовый сервис ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) и (или) ООО «ВК» (Мэйл.Ру) (ИНН 7743001840) и встроенные инструменты платформы Tilda. Роль: обеспечение каналов связи с покупателем, отправка ссылок для скачивания комплекта материалов и обработка входящих обращений. Состав данных: адрес электронной почты, имя покупателя, содержание переписки.
Telegram, бот или платформа доступа: мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.). Роль: предоставление доступа к закрытому информационному каналу или чат-боту поддержки. Состав данных: никнейм (юзернейм) и публичный идентификатор пользователя в мессенджере Telegram.

4.5. В зависимости от правовых отношений соответствующие лица действуют как самостоятельные операторы либо обрабатывают данные по поручению Оператора. Поручение обработки оформляется с соблюдением требований законодательства, включая получение согласия, когда оно необходимо.
4.6. Оператор может предоставлять данные суду, государственным органам и другим уполномоченным лицам при наличии законных оснований.
4.7. Оператор не распространяет персональные данные покупателей среди неопределённого круга лиц.
4.8. Рекламные рассылки в рамках настоящей Политики не осуществляются. Сообщения о заказе, оплате, передаче файлов и рассмотрении обращения не используются для включения несогласованной рекламы.

5. Размещение баз данных и иностранные сервисы

5.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
5.2. Используемые базы данных размещены: на серверах Tilda (АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449), обеспечивающего хостинг Сайта. Хранение архивных копий и обработка писем осуществляются с использованием серверов российских почтовых сервисов ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) и (или) ООО «ВК» (Мэйл.Ру) (ИНН 7743001840).
5.3. Сведения о фактическом наличии или отсутствии трансграничной передачи: трансграничная передача персональных данных покупателей в иностранные государства Оператором не осуществляется.
5.4. Использование иностранных сервисов не освобождает Оператора от выполнения требований к локализации и трансграничной передаче.
5.5. Размещение ссылки на Сайт в социальной сети само по себе не означает передачу Оператором данных покупателей этой социальной сети. Встроенные элементы социальных сетей и рекламные инструменты, если они используются на Сайте, подлежат отдельному учёту при определении состава и оснований обработки.

6. Сроки хранения и уничтожение

6.1. Сроки определяются целями обработки и требованиями законодательства.
6.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, обрабатываются до исполнения соответствующих обязательств. После этого минимальные сведения о заказе, оплате, передаче материалов и необходимая переписка сохраняются для защиты прав по договору в течение трёх лет, если отсутствует основание для более длительного хранения.
6.3. Переписка по самостоятельным обращениям, не связанным с заказом или спором, хранится до завершения рассмотрения обращения и не более 30 дней после этого, если отсутствуют иные законные основания для сохранения.
6.4. Данные, необходимые для исполнения налоговых и иных установленных законом обязанностей, хранятся в течение предусмотренных законодательством сроков.
6.5. Технические журналы, обрабатываемые для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, хранятся в течение срока, необходимого для этих целей, с учётом настроек используемой платформы. Сведения, необходимые для расследования конкретного инцидента и защиты прав, сохраняются на период достижения соответствующей цели. После отпадения оснований хранения данные уничтожаются в порядке пункта 6.7 Политики.
6.6. При возникновении спора необходимые данные сохраняются на период его разрешения и исполнения соответствующего решения в пределах, допускаемых законом.
6.7. По достижении цели данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Указанный срок не заменяет специальные, в том числе более короткие, сроки прекращения обработки, уточнения и уничтожения данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.8. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную исключительно на согласии. Обработка может продолжаться на ином предусмотренном законом основании. При отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней со дня получения отзыва. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на пять рабочих дней, за исключением предусмотренных законом случаев.
6.9. Уничтожение осуществляется способом, исключающим восстановление содержания данных, и документально подтверждается в установленном порядке.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом характера обработки и угроз безопасности.
7.2. Применяются ограничение доступа к данным, защита учётных записей, обновление программного обеспечения, защищённое соединение с Сайтом, контроль доступов и установленный порядок удаления данных.
7.3. При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры к его прекращению, установлению причин и выполнению предусмотренных законом обязанностей по уведомлению.

8. Права субъектов и обращения

8.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется электронная почта jurist.safarova@mail.ru. Это не ограничивает право субъекта направлять обращения и запросы иными предусмотренными законодательством способами.
8.3. В обращении необходимо изложить требование и сообщить сведения, позволяющие установить заявителя и относящиеся к нему данные. Для обращения по заказу могут использоваться электронная почта заказа и его номер.
8.4. Дополнительные сведения для идентификации запрашиваются только при необходимости и в соразмерном объёме. Копия паспорта по умолчанию не требуется.
8.5. Обращения рассматриваются, а требования исполняются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Политика размещается в открытом доступе на Сайте. Ссылка на неё доступна со страниц, на которых осуществляется сбор персональных данных.
9.2. Изменение Политики не создаёт само по себе нового основания обработки ранее полученных данных и не заменяет согласие, когда оно необходимо.

10. Сведения об Операторе

10.1. Фамилия, имя, отчество: Сафарова Илона Шаходовна.
10.2. Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход.
10.3. ИНН: 460102853208.
10.4. Электронная почта: jurist.safarova@mail.ru