ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о приобретении комплекта электронных материалов
«Трудовая самооборона» и предоставлении права их использования
г. Москва 21.10.2026
1. Общие положения1.1. Сафарова Илона Шаходовна, ИНН 460102853208, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает заключить договор о приобретении Комплекта электронных Материалов «Трудовая самооборона» и предоставлении права их использования на условиях настоящей публичной оферты (далее по тексту – «Оферта» или «Договор»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой. Договор заключается посредством принятия Покупателем условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.
1.3. Продавец выступает в качестве лица, предоставляющего электронные Материалы и право их использования. Использование в настоящем документе обозначений «Продавец», «Покупатель» и «Цифровое произведение» не означает передачу Покупателю исключительных прав на Материалы.
1.4. Настоящая Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам, приобретающим Материалы для личного использования, в том числе для подготовки документов в целях защиты собственных трудовых прав.
1.5. Приобретение Материалов для их перепродажи, распространения, включения в платные информационные продукты или использования при оказании услуг третьим лицам настоящей Офертой не допустимо.
1.6. Договор включает обязательства по передаче электронных экземпляров Материалов и предоставлению Покупателю простой, то есть неисключительной, лицензии на их использование в предусмотренных настоящей Офертой пределах.
1.7. Договор не является договором об оказании индивидуальных юридических услуг, образовательных услуг или услуг по представительству. Такие услуги могут предоставляться только на основании отдельного соглашения.
1.8. До оплаты Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, описанием Материалов, ценой, порядком передачи файлов, условиями использования и возврата, а также реквизитами Продавца.
1.9. Информация о Материалах на Странице предложения и сведения в подтвержденном Заказе являются частью Договора в пределах, в которых они конкретизируют его предмет, состав Комплекта, цену и технические характеристики.
1.10. Индивидуальная адаптация и создание дополнительных материалов в цену не входят. Это не ограничивает требования об устранении недостатков и приведении Материалов в соответствие с Договором и описанием.
1.11. Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему обязательными нормами применимого законодательства.
1.12. Договор является лицензионным договором о предоставлении простой неисключительной лицензии и предусматривает передачу электронных экземпляров Материалов. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные обязательными нормами законодательства.
2. Термины и определения2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
http://jurist-safarova.ru и поддоменах.
2.2. Покупатель — физическое лицо, заключившее Договор с Продавцом путем Акцепта настоящей Оферты.
2.3. Цифровое произведение, Комплект, Материалы — комплект «Трудовая самооборона», включающий одно Электронное пособие в формате PDF и семь Интерактивных шаблонов документов в формате Word.
2.4. Электронное пособие — информационный материал по вопросам защиты трудовых прав, предоставляемый в виде файла PDF.
2.5. Интерактивные шаблоны — семь редактируемых файлов в формате Word, предназначенных для заполнения Покупателем и подготовки документов применительно к его обстоятельствам. Интерактивность означает возможность редактирования и заполнения предусмотренных в файлах полей и элементов. Автоматическая юридическая проверка, подключение к государственным информационным системам и автоматическая отправка документов в состав Цифрового произведения не входят.
2.6. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Комплекта, содержащая сведения, необходимые для оплаты и передачи Материалов.
2.7. Акцепт — полная оплата оформленного Заказа в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.8. Доступ — предоставленная Покупателю техническая возможность получить и сохранить файлы Комплекта посредством любого из каналов связи (закрытого Telegram-канала, чат-бота, электронной почты либо ссылки для скачивания) по выбору Продавца.
2.9. Страница предложения — страница Сайта с описанием Комплекта, его составом, ценой и существенными характеристиками.
2.10. Недостаток — несоответствие переданных Материалов условиям Договора, опубликованному описанию либо обязательным требованиям, применимым к соответствующим материалам.
3. Предмет договора и характеристики Комплекта3.1. Продавец обязуется после оплаты передать Покупателю Комплект и предоставить право на его использование (простую неисключительную лицензию) на условиях настоящей Оферты. Покупатель обязуется уплатить установленную цену и соблюдать условия использования Материалов.
3.2. В состав Комплекта входят:
3.2.1. Одно Электронное пособие «Трудовая самооборона» в формате PDF.
3.2.2. Семь Интерактивных шаблонов документов в формате Word.
3.3. Наименования и назначение каждого из семи шаблонов, содержание пособия, сведения о версии и актуальности Материалов раскрываются на Странице предложения до оформления Заказа.
3.4. Материалы передаются исключительно в электронной форме. Бумажные экземпляры, физические носители и почтовая доставка в стоимость Комплекта не входят.
3.5. Для использования Комплекта Покупателю необходимы: устройство с возможностью сохранения файлов, стабильный доступ к сети Интернет, электронная почта, а также работающий мессенджер Telegram. Дополнительно требуется наличие программного обеспечения для просмотра файлов в формате PDF и редактирования документов в формате Word. Продавец не гарантирует корректное отображение интерактивных элементов (полей, выпадающих списков) при открытии файлов на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) или в устаревших версиях программного обеспечения (Word 2016 и старше), что не является признаком ненадлежащего качества Цифрового произведения.
3.6. Существенные технические требования к программному обеспечению и ограничения совместимости Материалов в полном объеме раскрыты в пункте 3.5 настоящей Оферты. Осуществляя Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с данными требованиями до момента оплаты.
3.7. Продавец не требует приобретения дополнительного платного программного обеспечения, если такая необходимость прямо не раскрыта до заключения Договора.
3.8. Материалы имеют информационный и прикладной характер. Они не заменяют индивидуальный анализ документов, обстоятельств конкретного трудового спора и применимого законодательства.
3.9. Покупатель самостоятельно вносит сведения в Интерактивные шаблоны, проверяет соответствие подготовленного документа фактическим обстоятельствам и определяет необходимость его направления адресату.
3.10. Продавец не гарантирует удовлетворение требований работодателем, государственным органом или судом. Результат использования Материалов зависит от фактических обстоятельств, доказательств, соблюдения сроков и применимого законодательства.
3.11. Положения об информационном характере Материалов не освобождают Продавца от обязанности предоставить Комплект, соответствующий его описанию.
3.12. Автоматическое обновление Комплекта после изменения законодательства, бессрочный доступ к Сайту и индивидуальное сопровождение Покупателя в предмет Договора не входят.
3.13. Продавец вправе предоставлять обновления и дополнительные материалы без отдельной оплаты. Такое предоставление само по себе не создает обязанности выпускать последующие обновления.
4. Оформление Заказа и заключение договора4.1. Покупатель выбирает Комплект на Сайте и оформляет Заказ посредством доступной формы.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, предоставляет имя, адрес электронной почты, никнейм в социальной сети Telegram и при необходимости иные сведения, объективно необходимые для исполнения Договора.
4.3. До оплаты Покупателю предоставляется возможность проверить состав Заказа, цену и указанные контактные данные.
4.4. Для заключения Договора Покупатель знакомится с Офертой и полностью оплачивает Заказ. Оплата означает принятие условий Оферты в редакции, действовавшей на момент оплаты.
4.5. Акцептом Оферты является осуществление следующих действий: полная оплата Материалов Продавца в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
4.6. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 4.5. настоящей Оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.
4.7. Покупатель понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 4.5. настоящей Оферты, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
4.8. Совершая действия по Акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.
4.9. Продавец имеет право не передавать Цифровое произведение в случаях нарушения Покупателем своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для получения Материалов.
4.10. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом или уполномоченным платежным оператором подтверждения об успешной полной оплате Заказа.
4.11. Продавец направляет подтверждение Заказа на электронную почту Покупателя либо предоставляет его иным электронным способом, использованным при оформлении Заказа.
4.12. Подтверждение Заказа содержит сведения, позволяющие определить приобретенный Комплект и уплаченную сумму.
4.13. Если оплата не завершена, Договор не считается заключенным. Резервирование цены на неоплаченный Заказ допускается только в течение срока, прямо указанного при его оформлении.
4.14. Отсутствие собственноручных подписей сторон не препятствует заключению и исполнению Договора в электронной форме.
5. Цена и порядок оплаты5.1. Цена Комплекта указывается на Странице предложения и подтверждается при оформлении Заказа.
5.2. Расчеты осуществляются в российских рублях.
5.3. Цена включает передачу всех восьми файлов Комплекта и вознаграждение за предоставление права их использования (простую неисключительную лицензию) в пределах настоящей Оферты. Дополнительная плата за предусмотренные Договором способы использования не взимается.
5.4. Комплект приобретается посредством единовременного платежа в размере полной цены.
5.5. Оформление Заказа не создает подписку и не означает согласия на последующие автоматические списания.
5.6. Покупатель оплачивает Заказ одним из способов, доступных на Сайте.
5.7. Сведения о возможной комиссии банка или платежного сервиса предоставляются соответствующим банком или сервисом. Продавец не вправе взимать скрытые платежи сверх цены, согласованной при оформлении Заказа.
5.8. Скидки и специальные предложения применяются на условиях, опубликованных до оплаты. Изменение цены после заключения Договора не распространяется на оплаченный Заказ.
5.9. Продавец формирует чек в соответствии с правилами применения налога на профессиональный доход и передает его Покупателю в установленном законом порядке. Чек может направляться на электронную почту либо предоставляться посредством ссылки или иным допустимым способом.
5.10. Продавец не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
5.11. До передачи Комплекта Покупатель вправе отказаться от Договора, направив заявление на электронную почту Продавца. В этом случае Продавец возвращает уплаченную сумму полностью не позднее 10 календарных дней со дня получения заявления.
5.12. Для целей настоящего Договора передача Комплекта означает предоставление Покупателю реальной технической возможности читать Электронное пособие, скачивать и сохранять семь Интерактивных шаблонов согласованным способом. Направление неработоспособной ссылки, поврежденных файлов или неполного Комплекта не является надлежащей передачей.
5.13. После надлежащей передачи Комплекта и предоставления простой (неисключительной) лицензии на использования Комплекта, отказ Покупателя от дальнейшего использования Материалов сам по себе не является основанием для возврата уплаченной суммы. Это условие не применяется, если право на отказ от Договора или возврат денежных средств предоставлено Покупателю обязательными нормами законодательства.
5.14. Предоставление Доступа и скачивание файлов не ограничивают права Покупателя предъявлять предусмотренные законодательством требования в связи с Недостатками Материалов, их несоответствием описанию, нарушением срока или порядка передачи, а также непредоставлением необходимой и достоверной информации до заключения Договора.
5.15. Заявление направляется на адрес
jurist.safarova@mail.ru в свободной форме и должно позволять установить Заказ и содержание требования. Приложение бумажного заявления не требуется. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законом, а если такой срок не установлен — не позднее 10 календарных дней со дня получения заявления при наличии основания для возврата. Срок рассмотрения заявления не увеличивает срок возврата денежных средств.
6. Порядок передачи Материалов6.1. Комплект передается после подтверждения полной оплаты.
6.2. Продавец направляет файлы либо сведения для их получения на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Если на Сайте используется личный кабинет, передача может осуществляться через него с уведомлением Покупателя.
6.3. Срок передачи Комплекта составляет не более двадцати четырех часов с момента подтверждения оплаты.
6.4. Передача Материалов Покупателю осуществляется любым из следующих способов по выбору Продавца:
6.4.1. Предоставление Покупателю посредством электронной почты ссылки для доступа к закрытому информационному пространству (Telegram-каналу или чат-боту), в котором размещены Электронное пособие и (или) Интерактивные шаблоны документов.
6.4.2. Направление файлов Комплекта (или работоспособной ссылки на скачивание файлов/архива) на адрес электронной почты Покупателя или в личные сообщения в мессенджере.
6.4.3. Размещение файлов в личном кабинете на Сайте или специальной платформе с предоставлением Покупателю необходимых сведений для Доступа.
6.5. Если используется ссылка для скачивания, она должна оставаться доступной не менее тридцати календарных дней со дня ее предоставления. Если срок истек до первого получения файлов, Покупатель вправе обратиться за повторной передачей.
6.6. Передача Цифрового произведения считается осуществленной в момент предоставления Покупателю доступа к Telegram-каналу, в котором размещены Материалы и (или) направления Материалов посредством электронной почты либо любым, другим предусмотренным Продавцом способом.
6.7. Одно лишь направление письма не подтверждает надлежащее исполнение, если письмо содержит неработоспособную ссылку, отсутствующие вложения, поврежденные файлы или не обеспечивает получение оплаченного Комплекта.
6.8. Если Материалы не поступили в установленный срок, Покупатель вправе направить сообщение на адрес
jurist.safarova@mail.ru с указанием электронной почты Заказа и сведений, позволяющих установить оплату.
6.9. Проверка папок нежелательной почты и правильности введенного адреса может помочь установить причину неполучения. Отсутствие такой проверки само по себе не лишает Покупателя права требовать исполнения Договора.
6.10. При ошибке в адресе электронной почты Продавец передает Комплект на уточненный адрес после разумной проверки принадлежности Заказа заявителю.
6.11. Для проверки Заказа Продавец не требует избыточных персональных данных, если принадлежность Заказа можно установить менее обременительным способом.
6.12. При повреждении файла, неполной передаче Комплекта или технической неисправности ссылки Продавец без дополнительной оплаты обеспечивает повторную передачу исправных файлов не позднее трех рабочих дней после получения необходимых сведений о проблеме.
6.13. Если более короткий срок предусмотрен обязательными нормами законодательства, применяется такой срок.
6.14. Техническая возможность повторного получения файлов не означает предоставления бессрочной услуги хранения. Это условие не ограничивает требования Покупателя, связанные с первоначальным неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора.
6.15. Обязанность по передаче Комплекта считается исполненной при предоставлении Покупателю согласованным способом реальной технической возможности читать Электронное пособие, скачивать и сохранять семь Интерактивных шаблонов. Направление неработоспособной ссылки либо неполного Комплекта не является надлежащим исполнением.
7. Условия использования и интеллектуальные права7.1. Материалы, передаваемые в рамках настоящей Оферты, являются интеллектуальной собственностью Сафаровой Илоны Шаходовны подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец предоставляет Покупателю простую, то есть неисключительную, лицензию на использование Материалов в пределах настоящего раздела.
7.2. Продавец подтверждает наличие прав, необходимых для передачи Материалов и предоставления предусмотренной Договором лицензии.
7.3. Лицензия распространяется на все страны мира и предоставляется на весь срок действия соответствующих исключительных прав, если Договор не прекращен ранее по законному основанию.
7.4. Покупатель вправе:
7.4.1. Скачивать и сохранять Интерактивные шаблоны на принадлежащих ему устройствах.
7.4.2. Читать Электронное пособие; открывать Интерактивные шаблоны и создавать резервные копии для собственного использования.
7.4.3. Распечатывать Интерактивные шаблоны для личного использования.
7.4.4. Заполнять, редактировать и адаптировать Интерактивные шаблоны для защиты собственных трудовых прав.
7.4.5. Создавать на основе Интерактивные шаблонов заявления, обращения, претензии и иные документы, соответствующие назначению конкретного шаблона.
7.4.6. Направлять подготовленные документы работодателю, государственным органам, суду, представителю и иным лицам, которым они предназначены.
7.4.7. Предоставлять своему представителю или юридическому консультанту заполненный документ и необходимые для его проверки выдержки из Материалов в рамках помощи самому Покупателю.
7.5. Направление подготовленного на основе шаблона документа его адресату не является запрещенным распространением Комплекта.
7.6. Покупатель не вправе без отдельного разрешения правообладателя:
7.6.1. Продавать, дарить или иным образом распространять исходные файлы Комплекта либо их копии среди неопределенного круга лиц.
7.6.2. Размещать полный текст Электронного пособия или Интерактивные шаблоны в открытом доступе.
7.6.3. Организовывать совместные покупки с передачей файлов нескольким самостоятельным пользователям.
7.6.4. Включать Материалы в собственные платные курсы, сборники, подписки, базы данных или иные коммерческие продукты.
7.6.5. Использовать Интерактивные шаблоны для систематического оказания платных услуг третьим лицам.
7.6.6. Выдавать Материалы за произведения собственного авторства.
7.7. Покупателю не передаются исключительные права и право выдавать третьим лицам самостоятельные лицензии на Комплект.
7.8. Ограничения настоящего раздела применяются только в пределах охраны, предоставляемой законодательством. Они не устанавливают исключительных прав на нормативные акты, официальные документы, факты, идеи, методы и иные неохраняемые элементы.
7.9. Допустимое законом цитирование и иные случаи свободного использования произведений не запрещаются настоящей Офертой.
7.10. Персональные сведения и индивидуальные фактические обстоятельства, внесенные Покупателем в документы, не становятся собственностью Продавца.
7.11. Покупатель не вправе передавать третьим лицам свой Доступ к Материалам или исходные файлы Материалов, предоставленных Продавцом. При нарушении исключительного права на произведение (в том числе путём незаконного распространения, воспроизведения или доведения до всеобщего сведения исходных файлов Материалов третьим лицам). Продавец вправе потребовать от Покупателя выплаты компенсации за нарушение исключительного права в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Уплата компенсации не освобождает Покупателя от обязанности прекратить нарушение.
7.12. Лицензионный договор считается заключённым в письменной форме в момент Акцепта Оферты в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
8. Права и обязанности сторон8.1. Продавец обязан:8.1.1. До оплаты предоставить достоверную информацию о Комплекте и условиях его приобретения.
8.1.2. Передать все Материалы в установленный срок.
8.1.3. Обеспечить соответствие переданных файлов согласованному составу и описанию.
8.1.4. Предоставить право использования Материалов на условиях настоящей Оферты.
8.1.5. Рассматривать обращения Покупателя и принимать меры по устранению подтвержденных нарушений.
8.1.6. Осуществлять возврат денежных средств при наличии законных или предусмотренных Договором оснований.
8.1.7. Соблюдать требования законодательства при обработке персональных данных.
8.2. Продавец вправе:8.2.1. Изменять предложение для будущих Заказов.
8.2.2. Запрашивать минимально необходимые сведения для установления Заказа и решения технической проблемы.
8.2.3. Защищать интеллектуальные права законными способами.
8.2.4. Приостанавливать прием новых Заказов, не прекращая исполнение ранее заключенных Договоров.
8.3. Покупатель обязан:8.3.1. Указать достоверные сведения, необходимые для передачи Материалов.
8.3.2. Оплатить Заказ.
8.3.3. Соблюдать пределы предоставленной лицензии.
8.3.4. Не предоставлять третьим лицам доступ к исходным файлам способом, противоречащим Договору и закону.
8.3.5. Не использовать информацию, полученную от Продавца, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Продавца.
8.4. Покупатель вправе:8.4.1. Получить полную информацию о Комплекте до оплаты.
8.4.2. Получить все оплаченные Материалы.
8.4.3. Использовать Материалы предусмотренными Договором способами.
8.4.4. Обратиться за устранением технической проблемы или Недостатка.
8.4.5. Потребовать возврата денежных средств при наличии, предусмотренного Договором или законом основания.
8.4.6. Использовать предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав.
9. Ответственность сторон9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
9.2. Продавец отвечает за соответствие Комплекта описанию, комплектность, доступность переданных файлов и наличие необходимых прав на их предоставление.
9.3. Продавец не гарантирует конкретный результат трудового спора или обращения.
9.4. Покупатель отвечает за достоверность фактов, самостоятельно внесенных в Интерактивные шаблоны, и за соблюдение сроков направления подготовленных документов.
9.5. Продавец не несет ответственности за непередачу / несвоевременную передачу Цифрового произведения, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
9.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Цифрового произведения ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Цифровое произведение некачественным.
9.7. Продавец не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Покупателем при регистрации, либо при оплате Цифрового произведения.
9.8. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Покупателя.
9.9. Продавец не несет ответственности за утерю Покупателем Доступа к Цифровому произведению.
9.10. Продавец не несет ответственности за то, каким образом Покупатель использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные из информации и Материалов Продавца, осуществляются Покупателем на свой риск. Никакие претензии по результативности применения Покупателем информации и Материалов не могут быть предъявлены Продавцу в каком бы то ни было виде. Продавец также не несёт ответственности перед Покупателем за выводы, сделанные последним на основании информации, и за практическое применение таких выводов.
9.11. Продавец не несет ответственности за технические сбои, аварии, профилактические работы, задержки в передаче данных, а также любые иные ограничения и ошибки в работе государственных информационных систем, веб-порталов, сервисов и сайтов третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Госуслуги), официальный портал Роструда «Онлайнинспекция.рф», Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» (ГАС «Правосудие»), официальные сайты судов, Прокуратуры РФ и Федеральной налоговой службы). Невозможность отправки Покупателем подготовленных документов (исков, жалоб, заявлений, претензий) через указанные сервисы по причине их технической неисправности или некорректной работы программного обеспечения Покупателя не является признаком ненадлежащего качества Цифрового произведения и не возлагает на Продавца обязанность по совершению данных действий за Покупателя либо по возврату уплаченных денежных средств.
10. Обстоятельства непреодолимой силы10.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства в той мере, в которой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
10.2. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок и сообщает о предполагаемом влиянии на исполнение Договора.
10.3. Если передача Комплекта становится невозможной либо задержка лишает Покупателя интереса к исполнению в случаях, предусмотренных законом, вопрос прекращения Договора и возврата оплаты разрешается в соответствии с законодательством.
10.4. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение Договора одной из сторон, а именно пожар, стихийное действие, война, военные действия на территории РФ, изменение текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
11. Электронное взаимодействие11.1. Для связи с Продавцом используется адрес электронной почты
jurist.safarova@mail.ru.
11.2. Для связи с Покупателем используется адрес, указанный при оформлении Заказа.
11.3. Электронная переписка, подтверждения платежей, сведения о Заказе и данные о передаче файлов могут использоваться для установления обстоятельств заключения и исполнения Договора.
11.4. Достоверность и доказательственное значение каждого сообщения или технической записи оцениваются с учетом обстоятельств. Такие сведения не признаются заранее неопровержимыми.
11.5. Сообщение не считается полученным исключительно вследствие его отправки, если имеются подтвержденные сведения о недоставке. Правовые последствия юридически значимых сообщений определяются в соответствии с законодательством.
11.6. Покупатель вправе направлять юридически значимые сообщения также по почтовому адресу Продавца, с обязательным одновременным дублированием соответствующего сообщения на адрес электронной почты
jurist.safarova@mail.ru. В случае отсутствия электронного дубликата, бумажное сообщение признается направленным с нарушением согласованного порядка взаимодействия и не влечет правовых последствий.
12. Обращения и разрешение споров12.1. Обращения по вопросам Заказа, передачи файлов, Недостатков и возврата принимаются по адресу
jurist.safarova@mail.ru12.2. Обращение составляется в свободной форме. Оно должно позволять понять существо требования и установить соответствующий Заказ.
12.3. Продавец рассматривает обращения в течение десяти календарных дней с момента получения, если законом или настоящей Офертой для соответствующего требования не установлен более короткий срок.
12.4. Если вопрос требует технической проверки, Продавец сообщает об этом Покупателю. Такая проверка не отменяет обязательных сроков удовлетворения требований.
12.5. Стороны вправе урегулировать спор путем переговоров, обмена сообщениями, возврата денежных средств или заключения отдельного соглашения.
12.6. Покупатель вправе направить обращение по электронной почте либо почтовому адресу Продавца. Досудебное урегулирование осуществляется добровольно, кроме случаев, когда обязательный порядок прямо предусмотрен законом. Направление обращения не ограничивает право на судебную защиту. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номером телефона Покупателя, указанных им при регистрации, считаются направленными и подписанными Покупателем, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
13. Срок действия договора и изменение Оферты13.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до исполнения обязательств сторон.
13.2. Право использования надлежащим образом полученных Материалов сохраняется в течение срока лицензии, если оно не прекращено по предусмотренному законом или договором основанию.
13.3. Продавец вправе изменять Оферту для будущих Заказов.
13.4. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее размещения, и не изменяет условия ранее оплаченных Заказов без отдельного соглашения с Покупателем.
13.5. Если на Сайте не указана отдельная дата вступления новой редакции в силу, она применяется к будущим Заказам с момента размещения.
13.6. Прекращение размещения Оферты или закрытие приема Заказов не прекращает обязательства по ранее заключенным договорам.
13.7. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных условий, если Договор может исполняться без него.
13.8. При противоречии условия Оферты обязательной норме закона применяется обязательная норма.
13.9. Продавец не вправе изменять состав уже оплаченного Комплекта путем удаления пособия, уменьшения количества шаблонов или замены их материалами иного назначения без согласия Покупателя.
14. Сведения о Продавце14.1. Фамилия, имя, отчество: Сафарова Илона Шаходовна.
14.2. Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход.
14.3. ИНН: 460102853208.
14.4. Электронная почта: jurist.safarova@mail.ru14.5. Адрес для направления почтовой корреспонденции: 125368, г. Москва, 3-й Митинский пер., д. 1, до востребования, Сафаровой Илоне Шаходовне. Отправка корреспонденции по указанному почтовому адресу допускается строго с обязательным одновременным дублированием соответствующего сообщения на адрес электронной почты Продавца:
jurist.safarova@mail.ru